Действует гарантия в течение 1 года для ноутбуков, моноблоков, смартфонов, планшетов.
Аксессуары без электронных элементов: чехлы, сумки, рюкзаки, пленки, стилусы, держатели и подставки с заводским браком можно сдать по гарантии в течение 14 дней.
На аккумуляторы гарантия 14 дней.
Обмениваем товар по гарантии в течение 45 дней.
За дополнительную плату оформляем гарантию от магазина на 12 месяцев, в течение которых бесплатно чиним технику.
Для возврата по гарантии нужно предоставить всё, что входит в комплектацию: коробки, упаковки, инструкции, соединительные кабели и так далее.
Рассматриваем гарантийный возврат только по чеку.
Вы пересылаете, приносите в магазин или вызываете техника для передачи гарантийного товара, а мы отправим отремонтированный или заменённый девайс доставкой.
Стоимость транспортировки берём на себя.
Поломка расходных материалов: аккумуляторов или защитных покрытия, склонных к износу. Кроме тех случаев, когда причины неисправности — дефекты материалов или качества изготовления.
Косметические повреждения: царапины, вмятины и сломанные пластиковые детали портов.
Повреждения от воздействия других предметов.
Повреждения из-за несчастных случаев, плохого обращения, неправильного использования, контакта с водой, огнём, землетрясения или других внешних воздействий.
Повреждения в результате нарушения руководства пользователя, технических спецификаций или других рекомендаций производителя.
Повреждения в результате обслуживания людьми, которые не работают в магазине, не относятся к компании-производителю или Авторизированному Сервисному Центру.
Устройства, назначение и функциональные возможности которых изменили.
Дефекты из-за износа и нормального старения техники.
Повреждённый или удалённый серийный номер.
Если у нас будет информация о том, что устройство краденное, по гарантии оно не обслуживается.
Меньше 4 битых пикселей на дисплее — негарантийный случай.